Ensemble Forest
Ensemble Forest

Foire Aux Questions
Comment choisir ma taille ?
Nos vêtements ont une coupe confort (entre regular et oversize).
Tu peux consulter notre guide des tailles juste en dessous de chaque produit. Si tu es entre deux tailles, on recommande de prendre la plus grande pour un look plus fluide.
Quels sont les délais de livraison ?
En général, la livraison prend 2 à 5 jours ouvrables selon ta ville.
Tu seras notifié par SMS dès que ta commande sera en route 📦
Est-ce que je peux essayer avant d’acheter ?
Non, tu peux ouvrir le colis lors de la livraison pour vérifier ta commande et tu peux essayer chez toi tranquillement.
Si la taille ne va pas, tu peux demander un échange dans les 3 jours suivant la réception.
Comment fonctionne l’échange ?
C’est simple : tu nous contactes par DM ou Appelle avec ton numéro de commande.
On t’envoie la nouvelle taille (si disponible), et le livreur récupère l’ancienne.
Satisfait ou remboursé
Pas convaincu(e) ?
Tu as 3 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement.
L’article doit être non porté et avec l’étiquette.